鹽城律師事務(wù)所解答12348法律咨詢熱線是免費(fèi)的嗎

2018年7月26日報(bào)道，北京市公證處“發(fā)行管服務(wù)”改革的18項(xiàng)“實(shí)際措施” ，可以概括為“12348” ，北京市司法局設(shè)立了北京市法律咨詢熱線號(hào)碼。

“1”是建設(shè)一個(gè)平臺(tái)

建立北京市公立學(xué)生統(tǒng)一咨詢平臺(tái)。依托北京市公共法律服務(wù)平臺(tái)，搭建民生公證網(wǎng)上預(yù)約咨詢平臺(tái)，通過整合優(yōu)化全市25家公證處和400多家公證機(jī)構(gòu)的資源，對遺囑、小額繼承等民生公證事項(xiàng)進(jìn)行統(tǒng)一網(wǎng)上預(yù)約咨詢，推動(dòng)全市民生公證質(zhì)量和數(shù)量的雙提升。

“2”是推動(dòng)兩個(gè)建設(shè)

一是推進(jìn)公證行業(yè)信息智能建筑。加強(qiáng)與公安溝通，民政等部門，以擴(kuò)大數(shù)據(jù)共享的范圍進(jìn)行公證，以核實(shí)信息的相關(guān)政府部門，逐步實(shí)現(xiàn)信息的在線身份，戶籍，婚姻，財(cái)產(chǎn)等方面的公證檢驗(yàn)。

二是促進(jìn)不誠實(shí)公證信用體系建設(shè)融入社會(huì)。全市公證黑名單作弊的建立，促進(jìn)騙取公證作為誠信的個(gè)人記錄納入社會(huì)信用體系建設(shè)，為審判當(dāng)事人公證事項(xiàng)做出答應(yīng)創(chuàng)造條件。

通過推進(jìn)兩個(gè)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)公證與其他政府部門的信息銜接，讓數(shù)據(jù)多跑，讓群眾少跑，讓被騙公證人員到處騙，到處制約..

“3”是建立三項(xiàng)制度

首先，實(shí)行公證材料體系的法案。除非法律要求，群眾不需要提交名單之外的證明文件。

二是建立公證法律服務(wù)體系。 每年至少兩次，進(jìn)社區(qū)公證法律服務(wù)，進(jìn)村活動(dòng)，為公眾提供免費(fèi)公證的法律咨詢。

三是建立公證服務(wù)監(jiān)督制度..廣泛收集群眾對公證服務(wù)的意見和建議，每年隨機(jī)抽取不少于10名公證員進(jìn)行回訪調(diào)查..

從三個(gè)質(zhì)量體驗(yàn)，用戶體驗(yàn)，公證之前，期間和指導(dǎo)的角度建立健全制度，規(guī)范日常服務(wù)，目的是讓人們做明白的證據(jù)，做愉快的卡。

“4”是優(yōu)化四項(xiàng)服務(wù)

一是擴(kuò)大“一次最多”的服務(wù)范圍。 去年審判的9個(gè)”最多一次”的公證人，已經(jīng)增加到52個(gè)了。 為方便市民，減少公證書數(shù)量的十項(xiàng)措施。

二是縮短公證辦理時(shí)間..部分公證辦理時(shí)間縮短為5個(gè)工作日..

三是降低的公證費(fèi)的一部分。公證費(fèi)減少了一些高事宜，并進(jìn)一步減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)。

四是特殊群體免收公證費(fèi)。 遺囑公證豁免遺囑認(rèn)證申請已滿70周歲的公證費(fèi)用。 免除生活費(fèi)公證費(fèi)、無固定生活來源的重度殘疾人和申請救濟(jì)金、生活費(fèi)、贍養(yǎng)費(fèi)、扶養(yǎng)費(fèi)等公證事項(xiàng)的人員。

通過擴(kuò)大，縮短，減少，免除實(shí)實(shí)在在的措施，讓群眾獲得看得見，摸得著的實(shí)惠，真正從“放管服”改革中受益..

“8”是抓實(shí)八個(gè)重點(diǎn)